À la clinique de dre Nastya Petkova, nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de nos patients. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons ces données personnelles, en conformité  avec les lois et réglementations en vigueur.

Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles de nos patients dans le but de leur offrir des services orthodontiques. Cela inclut des coordonnées (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone), des données démographiques (âge, sexe) et des informations médicales (antécédents, médicaments, allergies).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des soins orthodontiques, tels que :

• Prise de rendez-vous;
• Réalisations d’examens et de traitements;
• Mise à jour des dossiers;
• Rappels et suivi;
• Traitement des paiements;
• Gestion de votre compte.

  Vos informations peuvent également être utilisées pour améliorer nos services et respecter les obligations légales. Nous ne collectons que les données nécessaires à ces fins et ne les utilisons pas à autres fins sans votre consentement, sauf en cas d’urgence.

Comment nous collectons l’information

Nous collectons vos renseignements personnels à travers des formulaires en ligne ou papier, des entretiens en personne et toute communication avec notre personnel.

Est-ce que nous partageons votre information

Nous pouvons partager vos données avec les membres de notre organisation qui en ont besoin pour atteindre les objectifs de cette politique. Vos renseignements personnels ne sont pas partagés avec les tiers, sauf si nécessaire pour les services dentaires, par exemple avec des laboratoires ou d’autres professionnels de santé (dentistes, médecins, orthophonistes, etc.). Dre Petkova s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations sans votre consentement sauf si la loi l’exige.

La localisation de votre information personnelle

Vos renseignements personnels sont conservés ou traités au Québec. Certains peuvent être traités par des tiers en dehors du Québec, mais dre Nastya Petkova prend les mesures nécessaires pour assurer leur protection.

La sécurité de votre information personnelle

Nous prenons des mesures  pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la publication non autorisée. Cependant, aucun système de sécurité ne peut pas garantir une protection totale, et un risque résiduel subsiste. Notre clinique utilise des systèmes sécurisés, une gestion rigoureuse des identités et des protections physiques, conformément aux lois et réglementations en vigueur.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez retires votre consentement à tout moment, mais cela pourrait limiter notre capacité à vous fournir des services appropriés. Vous disposez de tous les droits prévus par la législation en vigueur. Pour exercer ces droits, contactez-nous à drnastya.petkova@gmail.com ou au 438-934-8181.

Modification de notre politique de confidentialité

On a le droit de modifier cette politique de confidentialité pour garantir sa conformité et refléter tout changement dans notre processus de collecte de l’information personnelle. En ce cas de modifications importantes, nous vous garantir de vous informer par un avis et par une publication de la nouvelle version sur notre site Web.

Info supplémentaire

Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous.

contactez à drnastya.petkova@gmail.com ou au 438-934-8181.